Soluções JVR · Plano de ação
Seu primeiro acesso
São dois minutos. Antes de começar, tenha o celular por perto — o acesso exige um aplicativo autenticador, e é a única parte que não dá para adiantar.
Como funciona
Instale um aplicativo autenticador
Google Authenticator, Authy ou 1Password — qualquer um serve, e todos são gratuitos. Se você já usa um no banco ou no trabalho, use o mesmo.
Ele gera um código de seis dígitos que muda a cada trinta segundos. É o que impede alguém entrar na sua conta só com a senha.
Abra o link do convite e crie sua senha
O e-mail traz um botão. Você escolhe uma senha de pelo menos 12 caracteres — não existe senha provisória, e ninguém além de você a conhece, nem quem enviou o convite.
O link vale por uma hora e funciona uma vez só.
Pareie o autenticador
Clique em Gerar código de pareamento. Só então o QR code aparece — antes disso a tela está vazia de propósito, porque cada clique cria um pareamento novo.
Pelo celular: abra o aplicativo, aponte a câmera para o QR e digite no computador os seis dígitos que aparecerem.
Pelo gerenciador de senhas do computador: em vez de ler o QR, copie o código escrito ao lado dele. No gerenciador, adicione um código de verificação — o nome muda conforme o programa —, dê um título que você reconheça, use o seu e-mail como usuário e o endereço planodeacao.solucoesjvr.com.br. Salve e digite os seis dígitos que ele passar a mostrar.
Não fotografe nem compartilhe essa tela. O código escrito ao lado do QR é a chave inteira: quem o tiver gera os mesmos números que o seu celular.
Nas próximas vezes
E-mail, senha e o código do aplicativo. Só isso, sempre.
Dúvidas que aparecem
Qual senha eu coloco no primeiro acesso?
Nenhuma. Você cria a sua pelo link do convite. Se a tela pedir senha e você nunca criou uma, é porque abriu o endereço direto em vez do link do e-mail.
Preciso mesmo do celular?
Sim. Empresas concorrentes usam este mesmo sistema, cada uma vendo só o que lhe cabe. Uma senha vazada sozinha não pode ser suficiente para abrir o dado de ninguém — por isso o segundo fator não é opcional.
O link venceu, e agora?
Volte à tela de entrada e use Esqueci minha senha. Chega um link novo em instantes.
Posso guardar no mesmo gerenciador onde está a senha?
Pode, e é bem melhor que não ter segundo fator nenhum. Mas saiba do que abre mão: guardando senha e código no mesmo cofre, quem abrir o cofre tem os dois. Separar — senha no gerenciador, código no celular — é o que faz um vazamento sozinho não bastar. Se o seu cofre já é protegido por um segundo fator próprio, a diferença fica pequena.
Troquei de celular e perdi o autenticador.
Não há caminho automático — é assim de propósito, porque um caminho automático seria também o caminho de quem quisesse se passar por você. Fale com quem enviou o seu convite: só o administrador do sistema devolve o acesso.
Recebi o convite mas nada chegou.
Confira a caixa de spam. Se não estiver lá, peça um convite novo — pode ter ido para um endereço com erro de digitação.